| |
 |
|
配送について |
|
 |
 |
|
| |
|
佐川急便又はヤマト運輸にて商品配送を行っております。 |
|
|
| |
|
配送地域ごとに異なります。（詳細はこちら）
複数の商品をご注文頂いた場合は、個数当たり送料がかかります。
沖縄県・離島など、一部地域では追加金額がかかる場合があります。ご注文後に、確定した送料をお知らせいたします。
※天候の暑い時期は、クール便により別途300円を頂きます。
|
|
| |
|
|
お届け日 |
|
|
|
| |
|
確定した発送日につきましては、注文承諾メールにてご連絡いたします。配送の目安は以下の通りです。 |
|
| |
|
|
配送の目安 |
|
|
|
| |
|
<生花> |
| |
|
生花の場合、配達日指定のない場合は、通常ご注文日より3日〜5日でお届けいたします。指定日のある場合は、指定いただいた日にお届けいたします。ご注文日より5日以降の期日で指定が可能です。 |
|
|
| |
|
<プリザーブドフラワー・造花> |
| |
|
プリザーブド・造花の場合、配達日指定のない場合は、通常ご注文日の翌々日〜3日でお届けいたします。指定日のある場合は、指定いただいた日にお届けいたします。ご注文日より3日以降の期日で指定が可能です。 |
|
|
| |
|
<オーダーメイド品> |
| |
|
オーダーメイドの場合は、お届け日を別途ご相談させて頂きます。 |
|
| |
| |
|
※お届けは、交通事情や天候など、やむをえない事情により、遅れる場合がありますのでご了承ください。 |
|
| |
|
|
返品について |
|
|
|
| |
|
お客様のご都合による返品・交換 |
| |
|
生花という商品特性のため、お届け商品が汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品の場合を除き、お届け後の返品・交換などは、できませんので御了承ください。 |
|
| |
| |
|
返品・交換の条件 |
| |
|
品質には万全を期しておりますが、万が一、商品開封時に汚損・破損等がございましたらお取替えいたしますので、お手数ですが商品到着後、メールまたは電話にて直ちにご連絡ください。 |
|
| |
|
| |
| |
|
返品の場合の代金返却について |
| |
|
弊社の都合によるご返品の場合、代金をご返金させていただきます。 |
|
| |
| |
|
返品・交換についてのお問い合わせ |
| |
|
返品・交換についてのお問い合わせはメールまたは電話にてお願いいたします。 |
|
| |
|
|
免責事項 |
|
 |
|
| |
|
※お届け後の「イメージ違い」によるご返品はお受けできませんので、ご了承ください。
※生花の場合、お届け日の変更は指定日の５日前までしか承れませんので、ご承知おきください。
※お届け先が受け取り拒否をされた場合や、長期間の留守により鮮度が保てない場合でもご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※原則として商品発送後のキャンセルはご容赦ください。
※商品の色・姿・形等が写真と多少異なる場合もございますのでご了承ください。
|
|
| |
|
|
お問い合わせ |
|
|
|
| |
|
| 株式会社 ル・フレール ジャポン |
| 〒659-0037 兵庫県芦屋市南浜町11-15 |
| TEL/FAX : 0797-35-2473 |
| e-mail : info@le-flair.com |
| 営業時間 9：00〜18：00（平日月曜日〜金曜日） |
| ※問い合せに関する回答は、営業時間内とさせていただきます。 |
|
|
| |
