Le Flair web shop をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入にあたって、以下の点にご注意ください |
| |
| |
| ご注文方法 |
 |
| |
 |
|
ショッピングカート （24時間受付） |
|
| |
|
|
ＦＡＸ （24時間受付） |
|
| |
|
↓FAX専用オーダーシートダウンロードこちらから |
| |
|
|
| |
|
※プリントアウトしてお使い下さい。 |
|
| |
| |
| 表示金額 |
|
| |
|
|
すべての商品の表示価格は、消費税5％を含んだ税込み価格となっております。 |
|
| |
| |
| ご注文の流れ |
|
| |
| ＜ショッピングカートをご利用の場合＞ |
 |
|
商品ご注文操作完了の直後、Le
Flair よりお客様の入力いただいたアドレスにご注文確認メールが届きます。
|
|
|
 （銀行振込） |
|
（その他） |
|
|
|
|
配送日、送料等を含めた合計金額のお知らせメール |
|
|
|
|
|
|
|
入金確認後、配送日のお知らせメール |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
商品発送完了メール |
|
|
|
 |
|
|
男性向けコレクションと薔薇絢爛！において、ご依頼主様と送付先が異なる場合は送付した商品の写真をメールにてお知らせします。 |
|
| |
| ご注文時における情報登録に関して |
|
|
ご注文者様名は本名をご記入願います。 |
| |
|
|
|
|
メールアドレスは、必ずパソコンのアドレスをご記入ください。
携帯電話などの文字制限のあるものは、弊社からのメール情報が一部お届けできなくなる場合がありますので極力お控え下さい。
携帯メールアドレスの場合、ご連絡が取れない場合がございます。
必ず、受信拒否を解除してください。 |
|
| |
| |
| ご注文後、3営業日以上経過してもご注文確認メールが届かない場合 |
|
|
ご注文時にご入力頂いたアドレスに誤りがある可能性があります。
お手数ですが、お電話にてご連絡下さい。 |
|
| |
| |
 |
| |
| ＜FAXによるご注文の場合＞ |
| オーダーシートに必要事項をご記入しFAXをご送信ください。FAX：0797-35-2473
|
|
|
| （銀行振込） |
|
（その他） |
FAXまたはメールにて
●ご注文の確認のお知らせ
●ご入金の案内 |
|
|
|
FAXまたはメールにて
●ご注文の確認のお知らせ
●配送日、送料等のお知らせ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
FAXまたはメールにて入金
確認後、配送日のお知らせ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
男性向けコレクションと薔薇絢爛！において、ご依頼主様と送付先が異なる場合は送付した商品の写真をメールにてお知らせします。 |
|
| |
| |
| 商品欠品時のご対応 |
|
| |
|
|
受注制作を行っていない商品に関しましては常時在庫管理を行っておりますが、在庫完売などにより商品のご用意ができない場合がございます。
追加制作を行っておりますが、場合によっては制作期間をいただく場合がございます。その際はお客様へメールでご連絡させていただきます。
|
|
| |
| |
| お支払方法 |
|
| |
|
|
商品代金のお支払いは、以下の決済方法からお選びいただけます。 |
|
| |
| 1.銀行振込（前払） |
|
|
※下記指定口座にお振込みください。 |
| |
|
|
| |
|
銀行名： 三井住友銀行
支店名： 芦屋駅前支店
● 口座種類： 普通
● 口座番号： 4195401
● 口座名義： ｶ) ﾙﾌﾚ-ﾙｼﾞﾔﾎﾟﾝ |
|
| |
|
|
| |
|
※振込み手数料はお客様負担となります。
※窓口にてお振込みの際は、銀行備え付けの振込み用紙にてお手続きください。
※入金確認後の商品発送とさせていただきますのでご了承下さいませ。
※ご注文から7日以内にご入金のない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。 |
|
| |
| 2. クレジットカード決済 |
|
|
下記クレジットカードがご利用可能です。
VISA（ビザ）, Master Card（マスターカード）, Diners Club（ダイナース）, JCB(ジェイシービー),
American Express（アメリカン･エクスプレス）, |
| |
|
 |
|
| |
| 3.コンビニ決済 |
|
|
全国27,000店以上の大手コンビニエンスストアでのお支払いが可能です。
<ご利用いただけるコンビニエンスストア>
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート |
| |
|
 |
|
| |
| 4.ネット銀行決済 |
|
|
下記のインターネット専業銀行2社の決済が可能です。
<ご利用いただけるネット銀行>
ジャパンネット銀行、イーバンク銀行 |
| |
|
 |
|
| |
| 5.NP後払い |
| |
|
|
| |
|
|
|
|
このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
ご注意
後払い手数料：100円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 |
|
| |
| 6.代引き |
|
|
玄関先での商品とお引換えにてのお支払いです。代金は配達の係にお渡し下さい。
手数料：
代引き引換額1万円未満： 315円
1万円以上〜3万円未満： 420円
3万円以上〜10万円未満： 630円
10万円以上〜30万円未満： 1050円 |
|
| |
| |
| 配送について |
|
| |
| 配送業者 |
|
|
佐川急便又はヤマト運輸にて商品配送を行っております。 |
|
| |
| 送料 |
|
|
配送地域ごとに異なります。（詳細はこちら）
複数の商品をご注文頂いた場合は、個数当たり送料がかかります。
沖縄県・離島など、一部地域では追加金額がかかる場合があります。ご注文後に、確定した送料をお知らせいたします。
天候の暑い時期は、クール便により別途300円を頂きます。 |
|
| |
| お届け日 |
|
|
確定した発送日につきましては、注文承諾メールにてご連絡いたします。配送の目安は以下の通りです。 |
|
| |
| ＜生花の場合＞ |
|
|
生花の場合、配達日指定のない場合は、通常ご注文日より3日〜5日でお届けいたします。指定日のある場合は、指定いただいた日にお届けいたします。ご注文日より5日以降の期日で指定が可能です。 |
|
| |
| ＜プリザーブド・造花＞ |
|
|
プリザーブド・造花の場合、配達日指定のない場合は、通常ご注文日の翌々日〜3日でお届けいたします。指定日のある場合は、指定いただいた日にお届けいたします。ご注文日より3日以降の期日で指定が可能です。 |
|
| |
| ＜オーダーメイド＞ |
|
|
オーダーメイドの場合は、お届け日を別途ご相談させて頂きます。 |
|
| |
| ※お届けは、交通事情や天候など、やむをえない事情により、遅れる場合がありますのでご了承ください。 |
| |
|
|
海外へのお届けはおこなっておりません。 |
|
| |
| |
| ご注文後のキャンセルについて |
|
| |
|
|
商品到着日の1週間前まで可能。
弊社ショッピングサイト内の「注文照会」より受け付けております。または、メールもしくはお電話にてご連絡下さい。
尚、弊社営業時間外にご連絡頂いた場合は、ご対応は翌営業日となりますので、ご了承下さい。
原則として商品発送後のキャンセルはご容赦ください。 |
|
| |
| |
| 返品について |
|
| |
| お客様のご都合による返品・交換 |
|
|
生花という商品特性のため、お届け商品が汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品の場合を除き、お届け後の返品・交換などは、できませんので御了承ください。 |
|
| |
| 返品・交換の条件 |
|
|
品質には万全を期しておりますが、万が一、商品開封時に汚損・破損等がございましたらお取替えいたしますので、お手数ですが商品到着後、メールまたは電話にて直ちにご連絡ください。 |
|
| |
| 返品送料 |
|
|
弊社着払いにて対応いたします |
|
| |
| 返品の場合の代金返却について |
|
|
弊社の都合によるご返品の場合、代金をご返金させていただきます。 |
|
| |
| 返品・交換についてのお問い合わせ |
|
|
返品・交換についてのお問い合わせはメールまたは電話にてお願いいたします。 |
|
| |
| |
| 免責事項 |
|
| |
|
|
お届け後の「イメージ違い」によるご返品はお受けできませんので、ご了承ください。 |
|
|
生花の場合、お届け日の変更は指定日の５日前までしか承れませんので、ご承知おきください。 |
|
|
お届け先が受け取り拒否をされた場合や、長期間の留守により鮮度が保てない場合でもご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 |
|
|
商品の色・姿・形等が写真と多少異なる場合もございますのでご了承ください。 |
|
| |
| |
| お問い合わせ先 |
|
| |
 |
| |
| 株式会社 ル・フレールジャポン |
| 〒659-0037 兵庫県芦屋市南浜町11-15 |
| TEL/FAX : 0797-35-2473 |
| e-mail : info@le-flair.com |
| 営業時間 9：00〜18：00（平日月曜日〜金曜日） |
| ※問い合せに関する回答は、営業時間内とさせていただきます。 |
|
| |
| |
